本网讯（通讯员：李莹）今年以来，临商银行北城支行聚焦人员培训，勤做“加法”，不断优化提升服务质量，助推运营管理工作提质增效。

一是按月召开运营主管例会，将各支行工作中的亮点、存在的不足进行汇报，组织优秀运营主管分享管理经验，鼓励主管畅所欲言，共同探讨，相互切磋，促进各支行取长补短，共同成长。同时建立“以考代训”制度，按季开展业务知识测试，提升履职学习能力。

二是积极组织业务技能比赛，会计业务知识测试，为内勤人员搭建学习成长平台，让大家在测试、比赛中加强学习，不断进步，逐步提升各项业务技能，在全行营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

三是固定晨会学习制度，该行组织辖内各营业网点每日进行晨会学习，复盘上一日办理业务中出现的问题，并随机抽测柜员的基本业务知识，巩固学习成果。